Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Dies ist eine E-Commerce-Site, die über das Internet unter www.barebells.ch  zugänglich ist (nachstehend die „Website“). Sie steht jedem Nutzer der Website (im Folgenden „Kunde“) offen. 

Die Website wird herausgegeben von Vitamin Well Schweiz GmbH, einer Schweizer Gesellschaft mit einem Stammkapital von 100‘000,00 CHF und Sitz in 8005 Zürich, Hardturmstrasse 3, Firmennummer CHE231.253.087. Das Unternehmen ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: hello@barebells.ch  

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um sich über Ihre Rechte und Pflichten sowie über etwaige Einschränkungen und Ausschlüsse zu informieren, die für den Verkauf von Produkten der Vitamin Well Schweiz GmbH auf der Website gelten.

1. GELTUNGSBEREICH UND ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen („Kunde/Kundin“, „Sie“) und uns, Vitamin Well Schweiz GmbH, („Unternehmen“, „uns“, „wir“) über den Kauf und Verkauf von Produkten über die Website (nachfolgend „Produkte“) abgeschlossen werden. 
2. Für die Zwecke dieses Vertrags wird vereinbart, dass der Kunde/die Kundin und das Unternehmen gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet werden.
3. Da unsere Produkte nur für Kunden/Kundinnen bestimmt sind, die ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind, können Sie nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen.
4. Die auf der Website verkauften Produkte sind nicht für den Weiterverkauf oder Vertrieb bestimmt. Unbeschadet sonstiger Rechte behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten zu sperren, bei denen wir der Meinung sind, dass die Produkte, auch aufgrund ihrer Menge, unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellt wurden.
5. Sie müssen ein Verbraucher/eine Verbraucherin sein, da diese Bedingungen nur für Verbraucher gelten. 
6. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ klicken, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Andere oder entgegenstehende Bedingungen gelten nicht, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
7. Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts setzt die Kenntnis und ausdrückliche Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus. Diese Bedingungen können jederzeit auf der Website eingesehen werden. Der Kunde/die Kundin erklärt, dass er/sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem er/sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er/sie den Online-Bestellvorgang durchführt. Die Version der Bedingungen, die für Ihre Bestellung gilt, ist die Version, die auf der Website in Kraft ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen nicht mehr ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
8. Eine Kopie dieser Bedingungen wird mit der Auftragsbestätigung versandt.  
9. Es ist empfehlenswert, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken oder zu speichern. Wir speichern die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht für Sie. Klicken Sie hier um diese AGB auszudrucken. 

2. VERTRAGSABSCHLUSS

1. Die vom Unternehmen zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Besuchs der Website durch den Kunden/die Kundin auf der Website präsentiert werden, und zwar im Rahmen der verfügbaren Bestände und zu den in diesen Bedingungen festgelegten Konditionen.
2. Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern lediglich ein Angebot zur Bestellung dar.
3. Darüber hinaus ist der Kunde/die Kundin verpflichtet, die Beschreibungen der einzelnen Produkte zu lesen, um sich über deren Eigenschaften zu informieren.
4. Wenn der Kunde/die Kundin mit den Bedingungen einverstanden ist, stimmt er/sie den Bedingungen während des Bestellvorgangs aktiv zu. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot (ein sogenanntes Kaufangebot) zum Erwerb der in der Bestellübersicht aufgeführten Produkte ab.
5. Nach Erhalt Ihrer Bestellung schickt Ihnen das Unternehmen eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten zu den bestellten Produkten. Diese automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei der Gesellschaft eingegangen ist und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar (sog. Akzeptanz).
6. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Unternehmen Ihre Bestellung mit einer separaten E-Mail oder durch Zusendung der Produkte annimmt (je nachdem, was zuerst eintritt). Wir werden Ihr Angebot innerhalb von einer (1) Woche nach Aufgabe Ihrer Bestellung annehmen oder ablehnen.
7. Wir stellen sicher, dass wir alle Produkte mit angemessener Genauigkeit beschreiben. Es können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten. Alle Produktbilder sind als Beispiele zu betrachten. Die Produktbilder können auch je nach den Farbeinstellungen Ihres Computers oder digitalen Geräts variieren.
8. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Annahme einer auf der Website aufgegebenen Bestellung zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ungenaue oder unvollständige Produktbeschreibungen, Spezifikationen oder Preise oder eine begrenzte Produktverfügbarkeit.
9. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst des Unternehmens unter hallo@barebells.ch um Unterstützung zu erhalten, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung wünschen. Das Unternehmen kann jedoch nicht garantieren, dass Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen werden können. Weitere Informationen über Rücksendungen und Rückerstattungen usw. finden Sie unter Punkt 7.

3. VERWENDUNG UNSERER PRODUKTE

Wir liefern die Produkte nur für den privaten Gebrauch. Lesen Sie immer das Etikett auf allen Produkten, die Sie auf der Website bestellt haben, bevor Sie sie verwenden oder konsumieren. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie ein Produkt verwenden, wenn Sie Allergien oder ähnliches haben.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Alle auf der Website veröffentlichten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, wie er während des Bestellvorgangs und in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben ist.
2. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle nicht variablen Liefer-, Bearbeitungs- und sonstigen Fixkosten, nicht jedoch die variablen (Liefer-)Kosten. Die variablen (Liefer-)Kosten werden, falls vorhanden, beim Check-out hinzugefügt.
3. Der Zeitpunkt der Zahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie während des Bestellvorgangs wählen. 
4. Ihre Zahlung wird von Shopify Payment mit Verschlüsselung und nach strengen Bankstandards abgewickelt. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden auf der Website: Kartenzahlung über MasterCard und VISA, Apple Pay, Google Pay, ShopPay, PayPal und Klarna. 

Sie erklären und garantieren, dass (i) die von Ihnen angegebenen Zahlungskarteninformationen wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie zur Nutzung dieser Zahlungskarte für den Kauf von Produkten berechtigt sind, und (iii) alle von Ihnen verursachten Kosten von Ihrem Zahlungskartenunternehmen bezahlt werden.

Wenn Sie sich für einen der oben aufgeführten Zahlungsdienstleister entscheiden, tun Sie dies nach Ihrer Wahl und als dessen Kunde. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinien) des Dienstanbieters. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die jeweiligen Bedingungen für das zwischen uns bestehende Geschäftsverhältnis zu konsultieren. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Nutzung des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters oder die von diesem erbrachten Dienstleistungen.

5. VERSAND UND LIEFERUNG

1. Das Unternehmen wird die Lieferung der Produkte entweder an eine Lieferstelle oder zu Ihnen nach Hause veranlassen (je nach der angebotenen und von Ihnen gewählten Versandart). Das Unternehmen bietet derzeit nur den Versand innerhalb der Schweiz an.
2. Wir bemühen uns, innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung zu liefern, sofern nicht anders vereinbart. Alle angegebenen Termine für die Lieferung der bestellten Produkte sind nur annähernd. Sollte die Lieferzeit wider Erwarten dreißig (30) Tage überschreiten, können Sie Ihre Bestellung stornieren. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis zuzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten (falls Sie vor der Lieferung bezahlt haben) zurückerstattet. Dies ist Ihr einziges Rechtsmittel im Falle einer verspäteten oder nicht erfolgten Zustellung. Jedes andere Rechtsmittel oder jede andere Haftung ist ausgeschlossen.
3. Die Kosten für jede Versandart werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben. Alle während des Bestellvorgangs angegebenen Versand- und Bearbeitungsgebühren werden Ihnen in Rechnung gestellt.
4. Sie sind allein dafür verantwortlich, uns während des Bestellvorgangs eine genaue und zugängliche Lieferadresse anzugeben. Wenn die Adressangaben nicht korrekt sind, sind Sie verpflichtet, die Kosten für die erfolglose Zustellung zu erstatten. Wenn Sie eine neue Lieferung der Produkte wünschen, werden die neuen Versandkosten erneut in Rechnung gestellt und sind gleich hoch wie die ursprünglichen Versandkosten.
5. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung nicht abgeholter Pakete (Rückfracht, Speditionskosten usw.) in Rechnung zu stellen. Wird ein Paket nicht abgeholt/angenommen, berechnen wir je nach Gewicht eine Gebühr von maximal 20 CHF. Bitte beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf stornieren und die Produkte zurücksenden möchten, das Paket zunächst abholen/annehmen und es dann gemäß diesen Bedingungen zurücksenden müssen.

6. WIDERRUFSRECHT

Sie haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Informationen über das Widerrufsrecht Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vitamin Well Schweiz GmbH, Hardturmstrasse 3, 8005 Zürich, Schweiz, E-Mail: hello@barebells.ch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) informieren. Zu diesem Zweck können Sie das nachstehend aufgeführte Widerrufsformular verwenden. Es ist jedoch nicht zwingend erforderlich, eine bestimmte Form oder Methode der Kontaktaufnahme zu verwenden, solange Ihre Botschaft klar und eindeutig ist. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Rücktrittsformular: *** Zu Händen von Vitamin Well Schweiz GmbH,  Hardturmstrasse 3, 8005 Zürich E-Mail: hello@barebells.ch  Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von dem Vertrag über den Verkauf des folgenden Produkts zurücktrete: [.................] Bestellt am [.................] erhalten am [..................]  Name des Verbrauchers/der Verbraucherin: Adresse des Verbrauchers/der Verbraucherin: Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin (nur bei Einreichung dieses Formulars auf Papier) Datum: *** Auswirkungen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, falls Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, unterrichten. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Kosten. Die Waren müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag informiert haben, an uns zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren.  Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf eine zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderliche Handhabung dieser Waren zurückzuführen ist.

7.  RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

1. Unbeschadet etwaiger gesetzlicher Gewährleistungsansprüche nach geltendem Recht kann ein auf der Website bestelltes Produkt, das Mängel aufweist, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des mangelhaften Produkts kostenlos an das Unternehmen zurückgesandt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
2. Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie uns unter hello@barebells.ch kontaktieren, bevor Sie ein fehlerhaftes Produkt zurückgeben.
3. Da wir Lebensmittel verkaufen, ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden für uns sehr wichtig. Wir verkaufen unsere Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene als versiegelte Produkte. Daher akzeptieren wir Rücksendungen nur, wenn sich das Produkt bei Erhalt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Das bedeutet, dass die Verpackung des Produkts sowie etwaige Kunststoff- oder Cellophanhüllen, unbeschädigt sein müssen und keine Risse oder Beschädigungen aufweisen dürfen.
4. Wenn Sie uns Ihre Produkte zusenden, müssen Sie sich einen Nachweis über den Versand Ihrer Produkte ausstellen lassen. Die Vorlage des Versandbelegs ist kostenlos, doch ohne diesen können wir in dem seltenen Fall, dass Ihre Produkte auf dem Transportweg verloren gehen, Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch möglicherweise nicht bearbeiten.

8.     GARANTIE 

1. Da wir Lebensmittel verkaufen, ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden für uns sehr wichtig. Wir verkaufen unsere Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene als versiegelte Produkte. Daher akzeptieren wir Rücksendungen nur, wenn sich das Produkt bei Erhalt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Das bedeutet, dass die Verpackung des Produkts sowie etwaige Kunststoff- oder Cellophanhüllen, unbeschädigt sein müssen und keine Risse oder Beschädigungen aufweisen dürfen.
2. Wenn Sie uns Ihre Produkte zusenden, müssen Sie sich einen Nachweis über den Versand Ihrer Produkte ausstellen lassen. Die Vorlage des Versandbelegs ist kostenlos, doch ohne diesen können wir in dem seltenen Fall, dass Ihre Produkte auf dem Transportweg verloren gehen, Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch möglicherweise nicht bearbeiten.
3. Das Produkt sollte vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums, das auf unseren Produkten angegeben ist, verbrauchen. Nach diesem Datum darf das Produkt nicht mehr verzehrt werden. 
4. Vorbehaltlich des auf unseren Produkten angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums und unter der Voraussetzung, dass die Produkte gemäß den Anweisungen gelagert und verwendet wurden, gelten für alle auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Gewährleistung für Mängel (gemäß den Artikeln 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts und vorbehaltlich der dort festgelegten Bedingungen), die es dem Kunden/der Kundin ermöglichen, mangelhafte oder nicht konforme Produkte kostenlos zurückzugeben, sofern diese normal verwendet wurden.
5. Für die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung steht dem Kunden eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts zur Verfügung, vorausgesetzt, der Mangel oder die Nichtübereinstimmung wurde unverzüglich gemäß den Anforderungen des Schweizerischen Obligationenrechts gemeldet.
6. Nach Erhalt einer begründeten, rechtzeitigen und ordnungsgemäß spezifizierten Meldung oder Reklamation kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen zwischen (i) einer Rückerstattung des Kaufpreises oder (ii) einem Ersatz des Produkts wählen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden/der Kundin und werden nur dann erstattet, wenn das Unternehmen im Rahmen der genannten Garantie haftet. 
7. Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist jede andere Abhilfe oder Haftung für fehlerhafte oder nicht konforme Produkte ausgeschlossen, es sei denn, die Haftung kann im Falle von arglistigem Verhalten oder zwingender gesetzlicher Produkthaftung (sofern anwendbar) nicht wirksam ausgeschlossen werden.

9. HÖHERE GEWALT

Das Unternehmen ist von seinen Verpflichtungen, seiner Haftung und sonstigen Sanktionen befreit, die durch Hindernisse verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, die das Unternehmen zum Zeitpunkt des Kaufs vernünftigerweise nicht vorhersehen konnte und deren Folgen das Unternehmen vernünftigerweise nicht hätte vermeiden oder überwinden können. 

10. RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM

Alle Rechte am geistigen Eigentum auf der Website, wie z. B. Urheberrechte und Markenrechte, bleiben Eigentum des Unternehmens, seiner verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber. 

Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, außer für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens verboten.

11. GELTENDMACHUNG UND UNGÜLTIGKEIT

Das Versäumnis des Unternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Geltendmachung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Stattdessen verpflichten sich die Parteien, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.

12. DATENSCHUTZ

Wenn der Kunde/die Kundin auf der Website surft, ein Konto einrichtet und/oder eine Bestellung aufgibt, können seine/ihre Personendaten verarbeitet werden, und bei dieser Gelegenheit handelt das Unternehmen als Datenverantwortlicher für die von dem Kunden/der Kundin bereitgestellten Personendaten. 

Weitere Informationen darüber, wie wir die Personendaten von Kunden sammeln und verarbeiten und welche Rechte die Kunden haben, kann in der Datenschutzerklärung (Link) nachgelesen werden.

13. ANWENDBARES RECHT UND SPRACHE

Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben (einschließlich aller zwischen Ihnen und uns über die Website geschlossenen Vereinbarungen), unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und unter Ausschluss der Anwendung des Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).

14. KONTAKT

Alle Rückmeldungen, Kommentare, Kundendienstanfragen und sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen bitten wir zu richten an: hello@barebells.ch.