Kontakt & FAQ
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FAQ
Wenn Sie Fragen zu unserem Unternehmen, unseren Produkten oder dieser Website haben, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere FAQs.
Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden können, können Sie sich an die unten stehenden Kontaktdaten wenden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Kontaktieren Sie uns
Wir bemühen uns, unseren Kundendienst allen Nutzern, unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen, zugänglich zu machen. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:
E-Mail
Senden Sie Ihre Nachricht an hello@barebells.ch. In der Regel antworten wir an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Telefon
Rufen Sie uns an: +41 58 510 52 70
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen), mit einer Mittagspause zwischen 12:00 und 13:00 Uhr, in der wir nicht erreichbar sind. Samstags und sonntags geschlossen.
Allgemeine Hinweise
Was ist Barebells?
Barebells stellt seit 2016 funktionale Snacks und Drinks her und bietet eine breite Palette an proteinhaltigen Alternativen zu herkömmlichen Snacks, Frühstück und Desserts – ohne jemals Kompromisse im Geschmack einzugehen. Barebells wurde in Schweden gegründet und hat dort schnell eine marktführende Position eingenommen. Heute ist Barebells in rund 40 Ländern weltweit erhältlich.
Kann ich Barebells-Kleidung oder andere Merchandise-Artikel kaufen?
Leider verkaufen wir unsere Barebells-Kleidung und Merchandise derzeit nicht weiter. Sie wird ausschliesslich unseren Botschaftern, Athleten und Mitarbeitern unseres Teams zur Verfügung gestellt.
Ich möchte ein Barebells-Händler in der Schweiz werden, mit wem muss ich sprechen?
Bitte bekunden Sie Ihr Interesse in einer E-Mail an Hello.ch@barebells.com oder rufen Sie uns an unter 058 510 52 70 zu den gewöhnlichen Geschäftszeiten an.
Ich möchte Feedback geben, wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?
Wir freuen uns immer über Ihr Feedback! Bitte erreichen Sie uns unter Hello.ch@barebells.com
Produktinformationen
Sind eure Produkte nachhaltig?
Genauso wichtig wie die Versorgung der Schweiz mit fantastischen Snacks ist es, die durch den Transport verursachten CO2-Emissionen auszugleichen und uns um die Gemeinschaften und Menschen zu kümmern, in denen wir tätig sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Auswirkungen auf das Klima zu reduzieren, indem wir alles im Auge behalten - von der Produktion, dem Transport, der Lagerung, den Büros und Geschäftsreisen bis hin zum Abfall, der durch unsere Verpackungen entsteht. Die Emissionen, die wir noch nicht reduzieren konnten, kompensieren wir über ein emissionsfreies Projekt für erneuerbare Energien in Hindustan, Indien. Das Projekt nutzt erneuerbare natürliche Ressourcen, was zu einer nachhaltigen wirtschaftlichen und ökologischen Entwicklung führt. Das Projekt ist vom UN Clean Development Mechanism (CDM) und vom unabhängigen Gold Standard zertifiziert.
Wird für Barebells Produkte Palmöl verwendet?
Nein, kein Barebells Produkt beinhaltet Palmöl.
Warum sind Proteine wichtig?
Körperliche Betätigung bewirkt einen höheren Proteinverbrauch durch mehr Muskelaktivität. Sehr anstrengende körperliche Betätigung kann dazu führen, dass der Muskel sich kleine Mikroverletzungen zuzieht und “repariert” werden muss. Proteine unterstützen den Körper sowohl beim Wachstum, als auch bei der Instandhaltung der Muskelmasse – deshalb ist es wichtig, genügend Proteine zuzuführen, wenn man sich körperlich betätigt.
Wo wird Barebells hergestellt?
Unsere verschiedenen Produkte werden in verschiedenen Manufakturen innerhalb der EU hergestellt.
Welche Produkte gibt es im Sortiment?
Barebells bietet proteinangereicherte Snacks in drei verschiedenen Kategorien an: Proteinriegel, vegane Proteinriegel und Milkshakes.
Beinhalten Barebells Produkte zugesetzten Zucker?
Barebells Produkte beinhalten keinen zugesetzten Zucker.
Eignen sich Barebells Produkte als Snack zwischendurch?
Barebells proteinhaltige Produkte sind der perfekte Snack für jede Gelegenheit, denn sie liefern schnelle, leckere Energie ganz ohne zugesetzten Zucker. Sie eignen sich besonders gut als Snack vor, zwischen oder nach den Trainingseinheiten, da sie mit Proteinen angereichert sind.
Für wen sind Barebells Produkte geeignet?
Barebells proteinhaltige Riegel und Shakes sind der passende Snack für alle, die sich selbst etwas Gutes tun wollen.
Wie gesund sind Barebells Produkte?
Barebells Produkte sind reich an Eiweiss und ohne Zuckerzusatz. Weitere Informationen zu Energie- oder anderen Nährwertangaben finden Sie in den Inhaltsverzeichnissen auf den Produktseiten im Shop oder auf der Verpackung des jeweiligen Produkts.
Welche Barebells Produkte kann ich konsumieren, wenn ich eine Nuss-Allergie habe?
Alle Barebells Riegel enthalten Nüsse oder können Spuren von Nüssen enthalten. Ein Hinweis darauf ist auch auf jeder Verpackung zu finden. Barebells Milkshakes enthalten keine Nüsse.
Wo kann ich Informationen über Allergene finden?
Informationen zu Allergenen & Nährwertangaben finden Sie auf den individuellen Produktbeschreibungen im Shop.
Welche Barebells Produkte enthalten Gluten?
Barebells Riegel können Spuren von Gluten enthalten. Barebells Vegan Protein Bar Caramel Peanut enthält Weizenprotein. Andere Produkte von Barebells enthalten kein Gluten.
Sind Barebells Produkte laktosefrei?
Alle Barebells Milkshakes sind laktosefrei. Andere Produkte können Spuren von Laktose enthalten. Im Zweifelsfall bitte immer die Allergene auf den jeweiligen Verpackungen überprüfen.
Sind Barebells Produkte vegan?
Barebells vegane Proteinriegel sind komplett vegan. Wir verwenden Soja, Erbse, Weizen und Reis als Proteinquelle. Alle anderen Barebells Produkte sind nicht vegan.
Sind Barebells Protein-Riegel koscher?
Nein, Barebells proteinriegel sind nicht koscher zertifiziert.
Welche Produkte von Barebells sind halal-zertifiziert?
Mit ein paar Ausnahmen sind Barebells Proteinriegel halal-zertifiziert. Bitte beachten: Neu eingeführte Geschmacksrichtungen können sich noch im Zertifizierungsprozess befinden. Die Barebells Milchshakes sind alle halal-zertifiziert.
Wie lange sind Barebells Produkte haltbar?
Die Haltbarkeit der Produkte variiert von Produktkategorie zu Produktkategorie. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist immer aussen an der Verpackung aufgedruckt.
Wie sollten Barebells Verpackungen entsorgt werden?
Die richtige Entsorgung unserer Verpackungen ist auf jeder Produktverpackung vermerkt. Hier könnt ihr mehr über unsere Nachhaltigkeitsstrategien erfahren.
Was ist Polydextrose?
Polydextrose ist ein Füllstoff für Lebensmittel, der aus Glucose hergestellt wird.
Informationen zur Bestellung
Wie sind eure Verkaufsbedingungen?
Bevor du eine Bestellung aufgibst, lies bitte unsere Verkaufsbedingungen. Diese findest du hier.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren die folgenden Bezahlmöglichkeiten: VISA, Mastercard, American Express, TWINT und PayPal. Deine Karte wird belastet, sobald die Bestellung eingegangen ist.
Ich befinde mich ausserhalb der Schweiz, kann ich dennoch Produkte von dieser Seite bestellen?
Einkäufe, die über diese Seite getätigt wurden, können nur innerhalb der Schweiz geliefert werden. Falls du dich an einem anderen Ort befindest und Interesse hast, unsere Produkte zu erwerben, besuche bitte unsere internationale Homepage www.barebells.com und wähle dein Land aus, um mehr Informationen zu erhalten.
Wie funktionieren Umtäusche/Rückgaben?
Falls du nicht zufrieden mit deinem Produkt bist, kontaktiere uns bitte unter Hello.ch@barebells.com. Für mehr Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien, klicke bitte folgenden Link Verkaufsbedingungen.
Informationen zur Website
Wie lauten die Nutzungsbedingungen zu dieser Website?
Hier findest du alle Informationen zu unseren Nutzungsbedingungen: Datenschutzbestimmungen und unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Wie werden meine persönlichen Daten verarbeitet?
Für mehr Informationen darüber, wie Barebells deine Daten erfasst und nutzt, wenn du unsere Website besuchst, besuche bitte unsere Datenschutzbestimmungen hier.
Wie kann ich meine Cookie Einstellungen ändern?
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